8年前買了一台某品牌的熱水器，最近這幾天氣溫低，發現熱水器溫度上不去，最高只能燒到37度，生活節儉的她，就想著修一修，如果能修好，就再用一陣。
之後，就讓兒子在網上搜索廠家的維修電話，18號那天，一名維修電器的技師人員上門。左修修右修修，把錢都修進去了，溫度沒上去，還把熱水器修漏水了。
後來他來修的時候，他說你這個要清洗，清洗是要收費用但實際上他沒洗，吹風機就上面吹吹了幾下， 然後他放上去了，就打不著火了。以前能打，就是水溫不太熱，他說你電路板壞了，他說你要換一個，又要跟我收錢。
可這位技師人員修完要花費的錢，都能買台新的了，而且，還不知道能不能修理好。想到這便想打電話，投訴這名電器技師員，修壞了她的熱水器，沒想到員工的一句話，讓我冷汗都下來了。他說你不給我錢，那我現在就走人，我叫人來要錢。我就很怕了，我說修這東西鬧大事了是吧。害怕節外生枝，最後付了維修費用。
反正洗一次澡就要漏這麼多水，我現在打電話給他，他說這個我沒辦法了，他說你這舊的東西拆下來，肯定要漏水的。
雖然這名技師員穿著專業的維修服，但衣服上沒有任何萬家樂廠家的標識，維修後，也沒有給任何收據或發票。這個人根本不是萬家樂廠家的工人。隨後，記者也通過UC瀏覽器，按照兒子的操作步驟，搜索關鍵字熱水器維修，彈出的頁面中，前三項都寫著熱水器維修電話，其中一個還特意在標題中寫明，廠家指定。
目前，考慮到這名技師員工維修過程中，對我有威脅的舉動考慮在最近幾天報警，尋求警方的幫助。網上搜索的售後服務電話不一定靠得住！除因消費者使用不當致使家電不能正常使用外，其餘由品牌售後免費維修(包括材料費和工時費)。
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